为提升科室的综合管理水平和服务质量，争创文明、整洁、安全、有序的工作环境和人文环境，树立良好的医院形象，护理部于1月份组织各护理单元开展了6s管理的竞赛活动，相关科室都投入积极的准备状态。

    门诊科根据科室的实际情况，量身定制了一套改进方案。先组织科室人员学习了6s管理的有关知识，做好宣传教育，使6s理念深入人心，从而促使全员参与。其次根据区域的不同，制定相应的检查标准，细则具体化，责任包干到人：清理不需要的；合理放置有用的，并分类有序定位存放，做好标识；对各仪器定期检查维护，保持完好；对公用场所（值班室），实行值日轮流制，安排值日表。科室成立了检查小组，每周至少2次对各区域进行检查评分，结果公布，对存在的问题及时反馈给当事人，并做好回头看。每月根据得分情况，评出一位优秀值日生，给予适当奖励。

    经过1个多月的努力，收获不小：环境整洁了；物品摆放规范了，节约了寻物的时间；仪器处于完好备用状态，减少了隐患；护士责任性加强了，能根据标准主动做好相应的工作。在2月份的评比中取得了第一名的好成绩。在这次活动中，增强了科室人员的主人翁意识，做到从我做起，从小事做起；塑造了团队精神，相互之间倾力合作，互助互爱。希望6s管理成为一种习惯，一如既往的保持。

陈黎丽