新昌县中医院院务公开
我们的目标:弘扬中医特色,坚持中西医并重,努力打造质量高、服务好、价格低的老百姓自己的医院。
向社会公开服务承诺
一、本院为“无红包医院”,谢绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”及其它物品;
二、拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫生材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利 益。医务人员发现企业或推销人员有回扣行为的,立即通报有关部门;
三、拒绝收取介绍费、回扣或提成。
四、开药、仪器检查、化验检查及其它医学检查等,拒绝收取开单提成;
五、根据患者病情,规范开药、合理检查,不开大处方,不做不必要的检查;
六、礼貌接诊,文明待人,热情服务,态度和蔼,不推诿、刁难病人;
七、坚持医务公开,实行价格和收费公示制度,尊重患者的选择权、知情权和监督权;八、执行患者住院“一日清单制”,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。
党建工作制度
一、加强班子自身建设,充分发挥党组织政治核心、战斗堡垒和保证监督作用。
二、加强党内监督,促进党组织思想作风建设,认真执行党组织民主生活制度,总支和支部生活会每季度一次。
三、认真做好入党积极分子培养教育,严格按标准,计划、程序发展新党员。
四、紧密围绕医院中心工作,开展思想政治工作。 五、建立健全党风廉政制度,端正党风,充分发挥党员先锋模范作用。
六、加强基础管理,做好党建目标管理考核,台帐记录齐全、规范、严格考勤,按时按标准收缴党费,接受监督。
七、加强对工会、团总支工作领导。充分发挥群、团组织作用。
领导干部深入科室制度
一、领导要经常深入科室,调查研究,直接掌握情况,抓好典型,协助总结推广先进经验。
二、深入科室,重点抓医疗、护理、教学、科研、后勤保证以及服务质量、病人生活等工作。听取病员和医务人员的意见,表扬好人好事,改进工作。
三、院领导查房每周一次,带领有关干部深入科室检查工作,发现问题及时解决。
四、院领导要参加部分业务实践,如查房、重大手术、疑难病例的会诊、危重病员的抢救及其他有关业务活动等。
惠民工作制度
一、进一步完善医疗价格公示制度。提高收费透明度,自觉接受病人的监督。
二、建立药品、医用材料和医疗服务价格的免费查询系统。
三、实行患者住院费用一日明细清单制。
四、树立“医院为社会服务,医生替患者着想,医疗让群众满意”的理念,加强制度建设,规范执业行为。
五、合理检查、合理用药、合理治疗。保证医疗质量、保障就医患者的医疗安全。
六、加强对大处方、滥检查、乱收费的监督管理,减轻困难群众医疗费用负担。
七、建立贫困患者就诊绿色通道,规范诊疗流程,做到“低收费的标准、高质量的服务”,不得怠慢、推委和拒收贫困患者。
八、简便惠民医疗费用的审批程序,确保为贫困患者提供安全、优质、高效的医疗服务。
监督渠道
一、投诉举报电话
县卫生局:86025783
院办公室:86023115(白天工作时间)
总值班:18767592302(节假日及夜间)
医患沟通办公室:86265010(白天工作时间)
二、门诊大厅和住院部设立投诉举报信箱
三、投诉电子信箱:xczyy115@163.com
四、聘请社会监督员
五、新昌县中医院门户网站