我院院“打造老百姓自己的医院”系列篇之一 ——质量、安全篇
我院不断提升医疗质量确保医疗安全
 我院致力提升医疗质量，确保医疗安全，积极打造百姓放心医院。
 我院严格落实一系列关系到医疗质量和医疗安全的核心制度。加强基础医疗和护理质量，强化“三基三严”训练。坚持合理检查、合理用药、合理收费、因病施治。完善医疗质量和安全的控制体系，落实医疗质量和与安全的责任制和责任追究制，完善医疗纠纷处理机制，减少医患纠纷，保障医疗安全。
 扎实开展医院管理年和“医疗质量万里行” 活动，围绕“持续改进医疗质量，保障医疗安全”活动主题，把医疗质量和安全作为工作的重中之重，制订突发医疗事件的应急处置预案。
我院护理质量实施二级管理和三级负责制，成立多个护理质量控制小组，运用PDCA循环，全面加强制度化规范化管理，注重护理质量和安全的持续改进，重视护理人才的培训，每个新科室的开设，专科护士外出进修在先，对重点科室有计划安排护士外出进修。
为加强病人全程监控，努力实现环节流程零失误、零缺陷，特别注重细节管理。从病人入院开始，严格执行查对制度，加强手术安全身份核查制度，防止手术患者、手术部位及术式、麻醉发生错误；严格执行院感规范，落实医院感染控制的基本要求；提高用药安全，严格三查七对制度；建立临床实验室“危急值”报告制度，及时电话告知检查化验异常结果，防止不良事件发生。实施医疗纠纷第三方调处，着力建立减少和有效化解医疗纠纷机制，保障医患双方合法权益，以医患双方满意为目标，把改善医患关系、提供满意服务贯穿医疗工作的始终。