王朝妹，新昌县中医院一名普通的护士，1999年毕业，参加工作已有15个春秋，于2011年取得本科

文凭，2012年晋升为主管护师，担任责任组长5年。护士的角色注定她的工作不会有轰轰烈烈的丰功伟绩

，没有惊天动地的传奇故事，但在每天重复又重复的琐碎中，她却以饱满的热情、温暖人心的言语、真

挚的眼神、悉心的护理为患者排忧解难，送去温暖的爱心。由于对工作的认真、对病人负责的态度，赢

得了病人、家属及各级领导的赞誉。下面是她平时工作中的一些心得和体会与大家分享。
    护理不是简单的打针、发药、铺床，要注重细节。几个月前，她的组里从ICU转入一名老年患者，当

时有烦躁不安，大小便失禁，使用了尿不湿也无济于事，弄的裤子床单经常潮湿，家属正为此事一筹莫

展。她拿出科室专为男性尿失禁病人准备的保鲜袋，手把手向患者家属示教使用方法，这样既保持会阴

清洁，患者又不会有不适感。病人清醒后，患者及家属很感激。
    常用药物的作用及不良反应要熟知，遇到新药，要熟读说明书。比如使用门冬氨酸鸟氨酸时，要交

代病人输液速度宜慢，不能自行调节滴速，否则就引起恶心呕吐等不良反应。这时患者恍然大悟，说：

“怪不得，昨天我觉得输液速度太慢就自己调快了，感到恶心还没想到是药的原因。”就只是多交代这

一句话，就让患者减少了痛苦，产生了信任感。
    晨间护理，不只是扫床，整理床单位，是可以跟病人拉近距离的最好时机。每天晨间护理时她都会

询问晚上睡眠怎么样，胃口怎么样，早餐吃了什么，病情有无好转等等，病人感觉很亲切，增进了情感

，好的医患关系由此开始。
    当然，把工作做到位是最最重要的。护理工作要求护士具备扎实的专业理论知识、娴熟的护理操作

技能、敏锐的观察力和沉着、冷静的头脑。因此，多主动参与危重病人的抢救，才会积累经验，在自己

抢救病人不慌不忙，有条不紊。
    护士的工作是枯燥而乏味的，但又是神圣而伟大的，只要用心去服务，用爱去服务，把感情融入平

凡的工作中，优质护理服务工作会越来越贴近临床、贴近社会、贴近病人。